Retourverwerking automatiseren
Retour binnen in je WMS, en voorraad, bestelstatus en creditnota worden vanzelf bijgewerkt. Ook als jouw retourflow afwijkt van wat Sendcloud of MyParcel standaard doen.
512x512px.png)
Van Picqer of Monta tot Exact of Snelstart — de volledige retourchain gekoppeld
Standaard tools doen het label. Wij doen de verwerking daarna — ook als jouw flow afwijkt
Retour ontvangen → alle systemen bijgewerkt. Automatisch en schaalbaar
Handmatige retouren kosten meer dan je denkt
Elk retour betekent: retourlabel aanmaken, voorraad bijwerken in je webshop, creditnota boeken in je boekhouding, en je WMS informeren.
Vier systemen. Één medewerker. Veel fouten.
Standaard retouroplossingen zoals Sendcloud of MyParcel regelen alleen het label. Wat daarna komt — de verwerking in al je systemen — blijft handmatig werk. Bij honderd retouren per week loopt dat op tot uren verloren tijd per dag.
Wanneer standaard niet genoeg is
Gebruik je Picqer of Monta als WMS? Dan weet je: retouren worden wel ontvangen, maar je webshop weet er niets van. Je boekhouding ook niet. Die gap tussen systemen — dat is het probleem dat Duxly oplost.
.avif)
Zij gingen je voor
Wat onze klanten over ons zeggen (en wat voor ons dus het belangrijkst is).
.png)
We zijn van losse tools en spreadsheets naar één soepele keten gegaan. Het dashboard geeft ons eindelijk het overzicht om per kanaal en drop bij te sturen — en de operatie loopt merkbaar sneller.
"They're great people to work with. They helped us tremendously with connecting the various systems behind the scenes and getting everything synced, which resulted in significant time savings because less manual or duplicate data had to be entered."
" We raden Duxly bij onze klanten aan als ze verder willen groeien en behoefte hebben aan automatisering en/of optimalisering. De korte lijntjes tussen het Duxly team en de Lightspeed account managers maken het makkelijk om de klant beter te bedienen in het proces naar een volgende stap. "
“ Duxly verzorgt de datakant van de migraties naar Shopify, wij doen het design. Eerst deden wij de data zelf, maar dat leverde toch vaak gedoe op. Fijn dat we nu een data-expert aan onze zijde hebben. Deze projecten verlopen nu een stuk soepeler! ”
"Vanuit lazylama.nl werken we al een tijd samen met Duxly en we willen echt niet meer zonder! Dankzij de productsync, contentmanager en creator besparen we niet alleen veel tijd maar werken we ook veel slimmer, zonder kwaliteitsverlies. Het contact met Duxly is top! Dat maakt voor ons het verschil."
.png)
"We hebben ons grootste probleem aangepakt en kijken nu uit naar het hoogseizoen om de effecten van de oplossingen te toetsen en weer tegen nieuwe uitdagingen aan te lopen. Na het seizoen plannen we een nieuwe fase van digitalisering."
"Working already for years with Duxly from our reseller proposition and they are true experts when it comes to E-commerce."
Ook goed om te weten
Volledige retourflow, volledig automatisch
Duxly koppelt je retourverwerking van begin tot eind. Zodra een retour binnenkomt in je WMS, werkt de koppeling automatisch:
- Voorraad bijwerken in je webshop (Shopify, Lightspeed, WooCommerce)
- Bestelstatus aanpassen zodat de klant direct een update krijgt
- Creditnota aanmaken in je boekhouding (Exact, Snelstart, AFAS)
- Retourstatus doorgeven aan fulfillment of leverancier
Eén keer goed instellen. Daarna werkt het vanzelf — ook bij maatwerk retourflows die standaardpakketten niet aankunnen.
Niet elk bedrijf heeft dit nodig
Verwerk je minder dan 20 retouren per week? Dan is handmatig verwerken waarschijnlijk goedkoper. Maar als je groeit, of al vastloopt op retourvolume, dan is automatisering de investering die zichzelf terugverdient.
.png)
Plan hieronder een afspraak.
Recente klantcases
Antwoord op veel gestelde vragen
Hoe automatiseer ik retouren in mijn webshop?
.svg)
Werkt een retourkoppeling ook met Shopify en Lightspeed?
Wat doet een retourkoppeling precies?
Wat is het verschil met Sendcloud of MyParcel?
Andere oplossingen die jouw bedrijf laten groeien
Van data migratie tot slimme automatisering: wij zorgen dat jouw bedrijf sneller groeit, slimmer werkt en minder fouten maakt.
Stel je vraag of maak een afspraak, we praten graag persoonlijk verder!
