Intro

Barefoot & More: van Lightspeed eCom naar BigCommerce, met behoud van retail en fulfilment

Migratie van Lightspeed eCom naar BigCommerce voor meer dan 5.000 producten en 47.000 varianten, inclusief een nieuwe Content Manager en maatwerk integraties met Lightspeed Retail, Monta en de bestaande omnichannel operatie.

250+

In de laatste 8 jaar werkten we met 200+ (e-commerce) bedrijven.

735

Onze automatiseringen nemen elke dag 735 FTE aan werk uit handen.

Achtergrond

Over /

Barefoot & more

Barefoot & More is sinds 2017 gespecialiseerd in barefoot schoenen. Vanuit de fysieke winkel in Arnhem en een groeiende webshop bedient het team een betrokken community met een breed assortiment aan specialistische merken. De combinatie van e-commerce, verkoop in de winkel en externe fulfilment betekent dat productinformatie, voorraad en orders in alle systemen continu met elkaar moeten kloppen. De webshop draaide op Lightspeed eCom, terwijl Lightspeed Retail in gebruik bleef voor de fysieke winkel, inkoop en rapportage. Monta verzorgde de fulfilment en fungeerde als overall source of truth voor de voorraad. Daarnaast werden verschillende externe oplossingen gebruikt voor processen zoals gift cards en marketing. Fun fact: één variant per minuut Als je kijkt naar alle gewerkte uren binnen het project, komen alleen al die 47.000 varianten neer op ongeveer één verwerkte variant per minuut — van discovery en migratie tot validatie en go-live. Natuurlijk kwam er veel meer bij kijken, maar je begrijpt wat we bedoelen.

De uitdaging

Lightspeed eCom bood niet langer de flexibiliteit die Barefoot & More nodig had om verder te groeien. Belangrijke productdata moest in de webshop zelf worden beheerd, terwijl het team juist behoefte had aan één centrale bron voor productinformatie en rapportage. Beperkingen rondom categorieën, matrices, tags en voorraad maakten het lastig om het assortiment efficiënt te beheren en dezelfde data in de toekomst ook naar andere shops of marketplaces door te sturen. Een standaard platformmigratie was daarom niet voldoende. Lightspeed Retail moest actief blijven, Monta moest de overall eigenaar van de voorraad blijven en bestaande processen rondom productbeheer, winkelvoorraad, orders, retouren en gift cards moesten behouden blijven. Ook de data zelf maakte het project een stuk complexer. De catalogus bestond uit ongeveer 5.000 producten en 47.000 varianten, met specifieke maatstructuren, terugkerende SKU-problemen en aparte legacy IDs op zowel product- als variantniveau. Om de migratie betrouwbaarder uit te voeren dan met de native tool, hebben we deze volledig via de API opgebouwd.

De oplossing

Samen met Barefoot & More en implementatiepartner De Nieuwe Zaak ontwierp Duxly de nieuwe commerce architectuur. Eerst bepaalden we per datastroom welk systeem de source of truth moest zijn. Vanuit die basis bouwden we de migratie, de Content Manager en de maatwerk integraties rondom BigCommerce. De volledige productcatalogus werd via een custom API migration overgezet naar BigCommerce. Duxly ontwikkelde logica voor unieke SKUs, maten en varianten, behield de bestaande legacy IDs en vertaalde de productstructuur uit Lightspeed correct naar BigCommerce. Daarnaast werden ongeveer 32.000 bestaande klantaccounts gemigreerd en gevalideerd. Voor het dagelijkse productbeheer bouwde Duxly een nieuwe, op Airtable gebaseerde Content Manager. Hiermee kan het team productinformatie en custom fields centraal verrijken en publiceren naar BigCommerce. Relevante wijzigingen vanuit de Content Manager worden eerst naar BigCommerce gestuurd en vervolgens automatisch gespiegeld naar Lightspeed Retail. Zo komt centraal beheerde productinformatie ook automatisch in de retailomgeving terecht. Duxly ontwikkelde daarnaast de bredere koppeling tussen BigCommerce en Lightspeed Retail. Nieuwe producten worden gecontroleerd naar Retail gespiegeld, winkelvoorraad wordt zichtbaar gemaakt in BigCommerce en online orders en refunds worden automatisch verwerkt in Retail. Monta blijft de overall source of truth voor voorraad, zodat BigCommerce en Lightspeed Retail de voorraad niet onafhankelijk van elkaar kunnen overschrijven. De Nieuwe Zaak was verantwoordelijk voor de BigCommerce storefront en frontend. Duxly verzorgde de solution architecture, datamigratie, Content Manager, backend integraties, testmigraties, delta imports, QA, training, cutover en technische aftercare.

Resultaten

Resultaat

Barefoot & More draait nu op BigCommerce met een schaalbare architectuur waarin e-commerce, fysieke retail, fulfilment en productmanagement duidelijk van elkaar gescheiden zijn, maar automatisch met elkaar samenwerken. Het team beheert productinformatie centraal. Relevante wijzigingen vanuit de Content Manager lopen via BigCommerce automatisch door naar Lightspeed Retail. Monta blijft verantwoordelijk voor de voorraad, terwijl winkelvoorraad, orders en refunds tussen de gekoppelde systemen worden uitgewisseld zonder dat Barefoot & More handmatig data hoeft te corrigeren. Het volledige traject van discovery tot go-live werd in ongeveer vier en een halve maand afgerond. Dankzij testmigraties, delta imports en een gecontroleerde cutover kon Lightspeed tot kort voor de overgang actief blijven. Na de go-live kregen de e-commerce-, content- en inkoopteams training in de nieuwe Content Manager. Het resultaat is een solide en schaalbare basis die in de toekomst ook ruimte biedt voor nieuwe shops, verkoopkanalen en marketplaces.

oplossing