Wannahaves Fashion (WHF), opgericht door Rodney en Marsha, begon als een kleinschalig initiatief met kledingparties en groeide uit tot een toonaangevend internationaal kledingmerk. Marsha organiseerde de eerste kledingparties vanuit haar ervaring als manager van een kledingzaak en ontdekte al snel dat haar klanten vooral op zoek waren naar tijdloze, betaalbare outfits die moeiteloos te combineren zijn. Rodney, die de hogere textielschool had afgerond, bouwde ondertussen aan een online platform om deze vraag verder te ondersteunen. Hun gezamenlijke visie leidde tot de oprichting van WHF, waarbij ze hun eerste fysieke winkel en klantenservice in Tiel openden. De kern van hun succes ligt in de persoonlijke aanpak die ze hebben behouden, geïnspireerd door de feedback van klanten tijdens de kledingparties.

De groei van WHF bracht al snel nieuwe uitdagingen met zich mee. Bij de opening van hun fysieke winkel ontstond de noodzaak om het bestaande e-commerceplatform, SEO Shop, te vervangen door een systeem dat zowel de winkel als de online activiteiten kon ondersteunen. Later, toen WHF internationaal uitbreidde met meerdere webshops, werden ze geconfronteerd met de beperkingen van Lightspeed Omni. Het systeem maakte het lastig om één voorraadpunt te synchroniseren met meerdere webshops en vereiste tijdrovend handmatig beheer van content. Rodney realiseerde zich dat deze obstakels niet alleen hun efficiëntie in gevaar brachten, maar ook hun vermogen om de persoonlijke klantbeleving te waarborgen.

Duxly heeft WHF in verschillende fasen begeleid om deze uitdagingen te overwinnen. Bij de overstap naar Lightspeed Omni zorgde Duxly voor een vlekkeloze datamigratie, waardoor Rodney en Marsha zich volledig konden richten op hun klanten en de dagelijkse operatie. Om de groei naar meerdere internationale webshops mogelijk te maken, ontwierp Duxly de MultiShop-applicatie. Deze oplossing stelde WHF in staat om meerdere webshops te koppelen aan één centraal voorraadpunt, wat ervoor zorgde dat klanten altijd de actuele voorraad konden zien, ongeacht de webshop die ze bezochten. Daarnaast bood de ProductSync-tool een efficiënte manier om content op alle webshops up-to-date te houden. De Nederlandse webshop fungeerde hierbij als centrale “moedersite,” waarvan wijzigingen automatisch werden doorgevoerd naar de andere webshops. Hiermee werd niet alleen kostbare tijd bespaard, maar ook de kans op fouten aanzienlijk verkleind.

Met de ondersteuning van Duxly heeft WHF een sterke basis gelegd voor hun verdere groei. De automatiseringsoplossingen hebben hen niet alleen tijd en moeite bespaard, maar ook in staat gesteld om een consistente ervaring te bieden aan klanten over de hele wereld. Rodney en Marsha konden zich weer volledig richten op wat echt belangrijk is: dichtbij hun klanten blijven en hun collectie blijven vernieuwen.