.png)
Het probleem
Winkel en magazijn moeten beter samenwerken.
De groei van de webshop maakte de logistieke processen steeds complexer. Paco werkte al met Lightspeed Retail als kassasysteem, maar zocht een oplossing die ook magazijnbeheer en orderverwerking naadloos automatiseert. Het doel was een keten waarin voorraad, bestellingen en verzending elkaar direct volgen, zonder handmatige stappen of vertraging.
Om dit te bereiken was een koppeling met Picqer WMS nodig.
Meer achtergrond en aanpak
Paco World Collections is gevestigd in Pelt in België en combineert een grote fysieke winkel met een actieve webshop. In de superstore van zesduizend vierkante meter ontdek je een breed assortiment voor binnen en buiten, van complete collecties tot accessoires. Online zie je een deel van het aanbod en in de winkel staat een team klaar om te adviseren en te inspireren.
De showroom en winkel vind je aan de Europalaan in Pelt.
Het inzicht
Voorraad en orders horen bij dezelfde keten.
De winkel werkte al met Lightspeed Retail. Door vast te leggen welke gegevens daar en in Picqer leidend zijn, kunnen bestellingen, magazijnverwerking en voorraadmutaties op elkaar aansluiten.
De oplossing
We realiseerden een maatwerk integratie tussen Lightspeed Retail en Picqer WMS. Voorraad, orders en leveringen worden automatisch gesynchroniseerd. Zodra een klant bestelt gaat de order direct door naar Picqer voor verwerking en worden voorraadmutaties in het magazijn realtime teruggekoppeld naar Lightspeed Retail. Zo functioneren winkel, webshop en magazijn als één geheel dat overzichtelijk en foutloos werkt, zonder dubbel werk.
De koppeling vormt nu het logistieke hart van Paco. Het team heeft altijd zicht op actuele voorraden, het magazijn verwerkt bestellingen sneller en klanten krijgen duidelijke updates over de orderstatus. Door de automatisering ontstaat ruimte voor persoonlijke aandacht en advies in de winkel en online, precies waar Paco voor staat.
Duxly ontwierp hier de solution architecture tussen Lightspeed Retail, webshop en Picqer WMS. De kern was bepalen welke voorraad- en orderdata leidend is per systeem, zodat winkel, webshop en magazijn als één operationele keten blijven werken.
Het resultaat
De integratie met Picqer WMS tilt de operatie naar een hoger niveau. De voorraad is actueel, orders worden sneller verwerkt en retouren lopen soepel. Waar eerder tijd verloren ging aan handmatige afstemming, loopt nu alles automatisch door. De webshop en de winkel versterken elkaar vanuit één centraal systeem dat stabiliteit en schaalbaarheid biedt.
Paco beschikt daarmee over een toekomstbestendige basis voor groei, ook in seizoenspieken en bij nieuwe collecties.
.svg)
