Project Manager / Customer Success Manager

Duxly, een innovatieve en snelgroeiende tech scale-up, zoekt een Project Manager / Customer Success Manager met 1-2 jaar relevante werkervaring. Ervaring in e-commerce is mooi meegenomen, maar geen harde eis. Belangrijker is dat je affiniteit hebt met digitale producten, software en klantprojecten.

In deze rol ben jij de schakel tussen klanten, sales, product owners en developers. Je zorgt dat projecten duidelijk worden opgezet, goed worden afgestemd en volgens planning worden uitgevoerd. Je houdt overzicht, bewaakt afspraken en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

‍

Wat ga je doen?‍

Als Project Manager ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van klantprojecten van start tot oplevering. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke acties, stemt af met interne teams en zorgt dat projecten gestructureerd blijven lopen.

‍

Projectmanagement: Je bewaakt planning, scope, deadlines en voortgang van meerdere klantprojecten tegelijk.

Stakeholder management: Je schakelt met klanten, sales, product owners en developers en zorgt dat verwachtingen helder zijn.

Klantbegeleiding: Je helpt klanten door implementaties en doorontwikkelingen heen en bent een betrouwbaar aanspreekpunt.

Communicatie: Je rapporteert helder over voortgang, knelpunten en vervolgstappen.

Proactief handelen: Je ziet risico’s op tijd aankomen, stelt prioriteiten en houdt projecten in beweging.

Accountgevoel: Je denkt mee met klanten over vervolgstappen en kansen, zonder dat sales je hoofdtaak wordt.

‍

Jij

• Hebt 1-2 jaar ervaring in projectmanagement, customer success, operations of een vergelijkbare rol.

• Hebt affiniteit met software, digitale producten of e-commerce.

• Bent gestructureerd en houdt overzicht, ook als er meerdere projecten tegelijk lopen.

• Communiceert makkelijk met klanten én interne teams.

• Weet verwachtingen goed te managen en durft door te vragen.

• Bent proactief, praktisch en oplossingsgericht.

• Vindt het leuk om in een klein, snelgroeiend team veel verantwoordelijkheid te krijgen.

Wij bieden:

• Een dynamische werkomgeving binnen een snelgroeiende tech-startup.

• Veel vrijheid en ruimte om jouw rol verder vorm te geven.

• Samenwerking met een gezellig en ervaren team, grotendeels op kantoor in Amsterdam.

• Een parttime dienstverband van 32 uur met flexibele werktijden.

• Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring en vaardigheden.

‍

Interesse?

Klinkt goed? Stuur je CV en motivatie naar jobs@duxly.nl en we nemen snel contact met je op. Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact op met Jori van den Bosch via jobs@duxly.nl of bel 06 45 180 164. Jori vertelt je graag meer over Duxly, de vacature en je toekomstige collega's.Sluit je aan bij Duxly en help ons om samen klantprojecten naar succes te leiden!