Looker Studio Dashboard voor E-commerce: Van Data naar Beslissingen

## Looker Studio Dashboard voor E-commerce: Van Data naar Beslissingen Als e-commerce ondernemer zwem je in data. Google Analytics rapporteert over bezoekers, Shopify over bestellingen, Google Ads over kosten, en Lightspeed over voorraad. Al die data staat in losse tools — elk met zijn eigen dashboard, zijn eigen interface, zijn eigen definitie van "conversie". Het resultaat? Je neemt beslissingen op basis van halve informatie, of je spendeert uur na uur aan het exporteren van Excel-bestanden die je daarna handmatig samenvoegt. Er is een betere manier. Looker Studio (vroeger Google Data Studio) combineert al die databronnen in één overzichtelijk dashboard. Gratis, krachtig, en als je het goed inricht: de sleutelsleutel van je groei. In deze gids leg ik uit wat Looker Studio is, welke KPI's je echt moet bijhouden, hoe je je eerste dashboard bouwt en wanneer het slimmer is om dit uit te besteden. ## Waarom een Looker Studio Dashboard voor je Webshop? ### Alle data op één plek Looker Studio connect rechtstreeks met meer dan 800 databronnen: Google Analytics 4, Google Ads, Search Console, Shopify, BigQuery, Lightspeed, Exact Online, spreadsheets en tientallen andere tools. In plaats van vijf tabbladen open te hebben, heb je één scherm dat je de volledige picture geeft. ### Real-time inzicht in performance Standaard werkt Looker Studio met live data. Je opent het dashboard en ziet de omzet van vandaag, de conversieratio van deze week, de ROAS van de lopende campagne. Geen exports, geen wachten. ### Betere beslissingen = meer omzet Data is pas waardevol als je er actie op neemt. Een goed ingericht dashboard laat je direct zien wat werkt en wat niet. Welk product heeft de hoogste retourrate? Welk marketingkanaal levert de goedkoopste klant? Welke dag van de week converteert het best? Deze vragen zijn met Looker Studio in seconden beantwoord — zonder dat je verstand moet hebben van SQL. ### Gratis (en beter dan dure alternatieven) Power BI kost €9,99 per gebruiker per maand (en in enterprise uitvoering veel meer). Tableau is nog duurder. Looker Studio is volledig gratis voor de basisversie. Voor de meeste MKB e-commerce bedrijven is de gratis versie meer dan voldoende. ## De 10 KPI's die Elke E-commerce Dashboard Moet Hebben Een goed e-commerce dashboard is niet één met zo veel mogelijk grafieken. Het is er één met de juiste grafieken — die je direct vertellen of je op koers ligt. ### 1. Conversieratio (CVR) **Formule:** (Bestellingen ÷ Sessies) × 100 De conversieratio is de meest fundamentele KPI voor e-commerce. Een gemiddelde webshop scoort 1-3%. Zit je daar ver onder? Dan is er een probleem in de funnel — misschien in de productpagina's, misschien bij de checkout, misschien in je targetingkwaliteit. **Tip:** Segmenteer je CVR op apparaat (desktop vs. mobiel). Een groot verschil wijst vaak op een mobiel UX-probleem. ### 2. Gemiddelde Orderwaarde (AOV) **Formule:** Totale Omzet ÷ Aantal Bestellingen AOV vertelt je hoeveel klanten gemiddeld per aankoop uitgeven. Verhoog je AOV met 10%, terwijl je traffic gelijk blijft? Dan groeit je omzet met 10% zonder extra marketingkosten. ### 3. Customer Acquisition Cost (CAC) **Formule:** Totale Marketingkosten ÷ Aantal Nieuwe Klanten Wat kost het je om één nieuwe klant binnen te halen? Dit is de meest directe graadmeter van de efficiëntie van je marketing. Combineer dit met CLV (zie #7) voor een volledig beeld van je unit economics. ### 4. Return on Ad Spend (ROAS) **Formule:** Advertentieomzet ÷ Advertentiekosten Elke euro die je in Google Ads of Meta Ads stopt — hoeveel omzet levert die op? Een ROAS van 4 betekent dat je voor elke €1 advertentiekosten €4 omzet genereert. Benchmark per kanaal: Google Shopping gemiddeld 4-8x, Meta Ads 2-4x. ### 5. Bounce Rate & Time on Page Een hoge bounce rate op productpagina's (>70%) signaleert problemen: trage laadtijd, irrelevant verkeer, of slechte productpagina's. Time on page geeft je context: een hoge bounce rate mét een lange sessieduur is minder alarmerend dan een hoge bounce met korte sessieduur. ### 6. Verlaten Winkelwagens (Cart Abandonment Rate) **Formule:** 1 - (Bestellingen ÷ Aantal Winkelwagens Aangemaakt) Gemiddeld verlaat 70% van de bezoekers de checkout zonder te kopen. Elk procentpunt dat je hier wint, is directe omzet. Kijk naar de stappen in het checkout-proces: waar vallen bezoekers af? ### 7. Customer Lifetime Value (CLV) **Formule:** Gemiddelde AOV × Aankoopfrequentie × Klantlevensduur CLV zegt je hoeveel een klant over zijn totale relatie met jouw webshop waard is. Een klant die €80 uitgeeft maar drie keer per jaar terugkomt, is waardevoller dan een eenmalige €300 aankoop. Fashion retailers met een sterk loyalty-aanbod scoren hier significant hoger. ### 8. Traffic per Bron Waar komen je bezoekers vandaan? Organisch, betaald, direct, email, social? Dit vertelt je welke kanalen groeien, welke dalen, en hoe afhankelijk je bent van één bron (risico-indicator). ### 9. Product Performance Welke producten genereren de meeste omzet? Welke hebben de hoogste marge? Welke retourpercentage heeft elk product? Dit zijn de vragen die je assortimentsstrategie sturen. Combineer Shopify verkoopdata met je ERP voor een volledig beeld. ### 10. Revenue per Visitor (RPV) **Formule:** Totale Omzet ÷ Totaal Aantal Sessies RPV is de ultieme samenvatting van je e-commerce performance. Het combineert AOV en CVR in één getal. Als RPV stijgt, ben je effectiever in het omzetten van traffic naar omzet — ongeacht de oorzaak. ## Looker Studio vs Power BI vs Tableau: Welke Kies Je? | Eigenschap | Looker Studio | Power BI | Tableau | |---|---|---|---| | Prijs | Gratis | €9,99/gebruiker/maand | Vanaf €70/gebruiker/maand | | Integratie Google | Uitstekend (native) | Goed | Gemiddeld | | Complexe analyses | Beperkt | Uitstekend | Uitstekend | | Leercurve | Laag | Gemiddeld | Hoog | | Sharing/collaboration | Eenvoudig (Google Drive) | Enterprise-gericht | Enterprise-gericht | | Beste voor | MKB e-commerce | BI-intensief MKB + enterprise | Enterprise/data scientists | **Conclusie voor e-commerce MKB:** Looker Studio is in de meeste gevallen de juiste keuze. Je haalt 80% van de waarde voor 0% van de kosten. Power BI is relevant als je Microsoft-stack hebt (Dynamics 365, SQL Server) en complexe data-transformaties nodig hebt. ## Stap-voor-Stap: Je Eerste E-commerce Dashboard Maken ### Stap 1: Databronnen koppelen Ga naar [lookerstudio.google.com](https://lookerstudio.google.com) en maak een nieuw rapport. Klik op "Gegevensbron toevoegen" en koppel: - **Google Analytics 4** — standaard connector, direct beschikbaar - **Google Ads** — standaard connector, koppeelt campagnes, kosten, conversies - **Google Search Console** — voor organisch zoekverkeer - **Shopify** — via connector zoals Supermetrics, Coupler.io, of Google Sheets export - **Spreadsheet** — als je handmatig data wil toevoegen (targets, benchmarks) **Shopify koppelen zonder betaalde connector:** Exporteer dagelijks je Shopify rapportages naar Google Sheets via een gratis Shopify-script en koppel die sheet aan Looker Studio. ### Stap 2: Layout structureren Verdeel je dashboard in logische secties: - **Boven:** Scorecard-widgets met de 5 belangrijkste KPI's (omzet, bestellingen, CVR, ROAS, AOV) voor de geselecteerde periode versus vorige periode - **Midden:** Tijdreeks van omzet en conversies (trend over weken/maanden) - **Rechts:** Breakdown per kanaal of per campagne - **Onder:** Productperformance tabel ### Stap 3: KPI scorecards toevoegen Klik op "Grafiek toevoegen" → "Scorecard". Selecteer je metric (bijv. Transacties uit GA4). Voeg een vergelijkingsperiode toe (vorige maand, vorig jaar) voor context. Een groen of rood pijltje geeft direct aan of je beter of slechter presteert. ### Stap 4: Tijdreeks en uitsplitsingen Voeg een tijdreeksgrafiek toe voor omzet per dag of week. Dit laat je direct patronen zien: zit er een weekendpiek? Dalen de conversies na een advertentiestop? Reageer je omzet op emailcampagnes? Voor kanaaluitsplitsing: voeg een staafdiagram toe met sessies of omzet per medium (organic, cpc, email, direct). ### Stap 5: Datumfilters en segmenten Voeg een datumselectie-widget toe bovenaan het dashboard. Zo kan iedereen de gewenste periode instellen zonder het rapport te hoeven aanpassen. Voeg eventueel dropdown-filters toe voor categorie, apparaat, of land. ### Stap 6: Publiceren en delen Klik op "Delen" → voeg teamleden toe via hun Google-account. Je kunt ook een publieke link genereren (read-only). Rapporten kunnen worden ingepland voor automatische emailsverspreiding (dagelijks, wekelijks, maandelijks). ## Case Study: EPD International — Van Versnipperde Data naar Real-time Inzicht EPD International is een van de eerste Europese spelers die een innovatief Scandinavisch concept naar de Europese markt bracht. Met meerdere verkoopkanalen en snelle groei was rapportage een knelpunt: productinformatie en salesdata stonden verspreid over hun Lightspeed-platform, Google Analytics en handmatige spreadsheets. **Probleem:** Het team besteedde elke week meerdere uren aan het samenvoegen van data uit losse tools. Er was geen real-time inzicht in welke kanalen en producten daadwerkelijk performden. Beslissingen werden vertraagd of genomen op basis van verouderde informatie. **Oplossing:** Duxly bouwde een Looker Studio dashboard dat alle databronnen combineert: Lightspeed verkoopdata, Google Analytics sessies en conversies, en belangrijke product-KPI's — automatisch bijgewerkt, zonder handmatig exporteren. **Resultaat:** Rapportagetijd drastisch verkort. Het management heeft nu direct inzicht in welke producten en kanalen presteren — en kan sneller bijsturen. Zoals Vince, eigenaar van EPD International, het verwoordde: *"De automatiseringen die Duxly heeft doorgevoerd, hebben ons leven enorm vergemakkelijkt. Wat eerst dagen werk was, is nu binnen een paar uur klaar. We zijn klaar voor verdere groei."* ## Veelgemaakte Fouten bij E-commerce Dashboards ### 1. Te veel metrics tegelijk Een dashboard met 40 grafieken is geen dashboard — het is een datagraveyard. Kies de 8-12 KPI's die ertoe doen voor jouw specifieke groeifase en business model. ### 2. Data niet valideren Looker Studio toont wat je hem vertelt te tonen. Als je GA4 e-commerce tracking niet correct is ingesteld, heb je een prachtig dashboard vol onjuiste data. Valideer altijd: kloppen de GA4-transacties met je Shopify-bestellingen? Marge voor acceptabel verschil: max 5%. ### 3. Geen actiekaart koppelen aan het dashboard Data zonder actie is vermaak, geen management. Definieer per KPI: wat is de drempelwaarde waarop je actie onderneemt? CVR daalt meer dan 15% week-over-week? Dan start je een checkout-audit. ROAS daalt onder 2x? Dan pauzeer je campagnes. Schrijf deze regels naast je dashboard. ### 4. Alles aggregeren, niets segmenteren Gemiddelden liegen. Een overall CVR van 2% kan een CVR van 4% op desktop en 0,8% op mobiel verbergen. Segmenteer altijd: apparaat, kanaal, productcategorie, klanttype (nieuw vs. terugkerend). ### 5. Rapporten bouwen die niemand leest Het mooiste dashboard dat wekelijks geautomatiseerd wordt verstuurd maar niet geopend wordt, heeft nul waarde. Betrek je team bij het bouwen. Vraag: welke vragen beantwoord je elke week? Bouw dáár een dashboard omheen. ## Wanneer is het Slimmer om uit te Besteden? Looker Studio is krachtig en gratis — maar er zijn situaties waarbij zelf bouwen meer kost dan het oplevert. **Besteed uit als:** - **Je datakoppelingen complex zijn** — ERP (Exact Online, AFAS), PIM-systemen, meerdere Shopify stores, warehouse management: deze koppelingen vereisen custom ETL-pipelines die veel tijd kosten om goed in te richten. - **Je custom berekeningen nodig hebt** — Marge per product, LTV-berekeningen, contribution margin: deze vereisen data-transformaties die buiten de standaard Looker Studio connectors vallen. - **Je snel resultaten wil** — Een senior data engineer richt een productie-klaar dashboard in twee dagen in; zelf leren doet er gemiddeld twee à drie weken over (voor vergelijkbare kwaliteit). - **Je data-kwaliteit laag is** — Slechte inputdata geeft slechte inzichten. Wij helpen ook met data cleaning en validatie voordat het dashboard live gaat. Duxly bouwt e-commerce dashboards die rechtstreeks koppelen met je bestaande stack — of dat nu Shopify + Lightspeed + Exact Online is, of een complexere multi-channel setup. We leveren een dashboard dat je team daadwerkelijk gebruikt, niet eentje dat na twee weken stof verzamelt. **Benieuwd wat een goed e-commerce dashboard jou kan opleveren? [Plan een vrijblijvend gesprek →](/contact)** --- ## Gerelateerde diensten - [Optimalisatie & Analyse](/diensten/optimalisatie-analyses) — wij bouwen Looker Studio dashboards voor e-commerce bedrijven - [Automatisering & Integraties](/diensten/automatisering-integraties) — koppel je Shopify, Lightspeed of Exact Online aan één databron - [Shopify platform](/platform/shopify) — alles over Shopify als e-commerce platform - [Cases](/cases) — bekijk hoe we dashboards en integraties implementeren bij echte klanten - [Contact](/contact) — wil jij ook een dashboard? Plan een gesprek

## Looker Studio Dashboard voor E-commerce: Van Data naar Beslissingen Als e-commerce ondernemer zwem je in data. Google Analytics rapporteert over bezoekers, Shopify over bestellingen, Google Ads over kosten, en Lightspeed over voorraad. Al die data staat in losse tools — elk met zijn eigen dashboard, zijn eigen interface, zijn eigen definitie van "conversie". Het resultaat? Je neemt beslissingen op basis van halve informatie, of je spendeert uur na uur aan het exporteren van Excel-bestanden die je daarna handmatig samenvoegt. Er is een betere manier. Looker Studio (vroeger Google Data Studio) combineert al die databronnen in één overzichtelijk dashboard. Gratis, krachtig, en als je het goed inricht: de sleutelsleutel van je groei. In deze gids leg ik uit wat Looker Studio is, welke KPI's je echt moet bijhouden, hoe je je eerste dashboard bouwt en wanneer het slimmer is om dit uit te besteden. ## Waarom een Looker Studio Dashboard voor je Webshop? ### Alle data op één plek Looker Studio connect rechtstreeks met meer dan 800 databronnen: Google Analytics 4, Google Ads, Search Console, Shopify, BigQuery, Lightspeed, Exact Online, spreadsheets en tientallen andere tools. In plaats van vijf tabbladen open te hebben, heb je één scherm dat je de volledige picture geeft. ### Real-time inzicht in performance Standaard werkt Looker Studio met live data. Je opent het dashboard en ziet de omzet van vandaag, de conversieratio van deze week, de ROAS van de lopende campagne. Geen exports, geen wachten. ### Betere beslissingen = meer omzet Data is pas waardevol als je er actie op neemt. Een goed ingericht dashboard laat je direct zien wat werkt en wat niet. Welk product heeft de hoogste retourrate? Welk marketingkanaal levert de goedkoopste klant? Welke dag van de week converteert het best? Deze vragen zijn met Looker Studio in seconden beantwoord — zonder dat je verstand moet hebben van SQL. ### Gratis (en beter dan dure alternatieven) Power BI kost €9,99 per gebruiker per maand (en in enterprise uitvoering veel meer). Tableau is nog duurder. Looker Studio is volledig gratis voor de basisversie. Voor de meeste MKB e-commerce bedrijven is de gratis versie meer dan voldoende. ## De 10 KPI's die Elke E-commerce Dashboard Moet Hebben Een goed e-commerce dashboard is niet één met zo veel mogelijk grafieken. Het is er één met de juiste grafieken — die je direct vertellen of je op koers ligt. ### 1. Conversieratio (CVR) **Formule:** (Bestellingen ÷ Sessies) × 100 De conversieratio is de meest fundamentele KPI voor e-commerce. Een gemiddelde webshop scoort 1-3%. Zit je daar ver onder? Dan is er een probleem in de funnel — misschien in de productpagina's, misschien bij de checkout, misschien in je targetingkwaliteit. **Tip:** Segmenteer je CVR op apparaat (desktop vs. mobiel). Een groot verschil wijst vaak op een mobiel UX-probleem. ### 2. Gemiddelde Orderwaarde (AOV) **Formule:** Totale Omzet ÷ Aantal Bestellingen AOV vertelt je hoeveel klanten gemiddeld per aankoop uitgeven. Verhoog je AOV met 10%, terwijl je traffic gelijk blijft? Dan groeit je omzet met 10% zonder extra marketingkosten. ### 3. Customer Acquisition Cost (CAC) **Formule:** Totale Marketingkosten ÷ Aantal Nieuwe Klanten Wat kost het je om één nieuwe klant binnen te halen? Dit is de meest directe graadmeter van de efficiëntie van je marketing. Combineer dit met CLV (zie #7) voor een volledig beeld van je unit economics. ### 4. Return on Ad Spend (ROAS) **Formule:** Advertentieomzet ÷ Advertentiekosten Elke euro die je in Google Ads of Meta Ads stopt — hoeveel omzet levert die op? Een ROAS van 4 betekent dat je voor elke €1 advertentiekosten €4 omzet genereert. Benchmark per kanaal: Google Shopping gemiddeld 4-8x, Meta Ads 2-4x. ### 5. Bounce Rate & Time on Page Een hoge bounce rate op productpagina's (>70%) signaleert problemen: trage laadtijd, irrelevant verkeer, of slechte productpagina's. Time on page geeft je context: een hoge bounce rate mét een lange sessieduur is minder alarmerend dan een hoge bounce met korte sessieduur. ### 6. Verlaten Winkelwagens (Cart Abandonment Rate) **Formule:** 1 - (Bestellingen ÷ Aantal Winkelwagens Aangemaakt) Gemiddeld verlaat 70% van de bezoekers de checkout zonder te kopen. Elk procentpunt dat je hier wint, is directe omzet. Kijk naar de stappen in het checkout-proces: waar vallen bezoekers af? ### 7. Customer Lifetime Value (CLV) **Formule:** Gemiddelde AOV × Aankoopfrequentie × Klantlevensduur CLV zegt je hoeveel een klant over zijn totale relatie met jouw webshop waard is. Een klant die €80 uitgeeft maar drie keer per jaar terugkomt, is waardevoller dan een eenmalige €300 aankoop. Fashion retailers met een sterk loyalty-aanbod scoren hier significant hoger. ### 8. Traffic per Bron Waar komen je bezoekers vandaan? Organisch, betaald, direct, email, social? Dit vertelt je welke kanalen groeien, welke dalen, en hoe afhankelijk je bent van één bron (risico-indicator). ### 9. Product Performance Welke producten genereren de meeste omzet? Welke hebben de hoogste marge? Welke retourpercentage heeft elk product? Dit zijn de vragen die je assortimentsstrategie sturen. Combineer Shopify verkoopdata met je ERP voor een volledig beeld. ### 10. Revenue per Visitor (RPV) **Formule:** Totale Omzet ÷ Totaal Aantal Sessies RPV is de ultieme samenvatting van je e-commerce performance. Het combineert AOV en CVR in één getal. Als RPV stijgt, ben je effectiever in het omzetten van traffic naar omzet — ongeacht de oorzaak. ## Looker Studio vs Power BI vs Tableau: Welke Kies Je? | Eigenschap | Looker Studio | Power BI | Tableau | |---|---|---|---| | Prijs | Gratis | €9,99/gebruiker/maand | Vanaf €70/gebruiker/maand | | Integratie Google | Uitstekend (native) | Goed | Gemiddeld | | Complexe analyses | Beperkt | Uitstekend | Uitstekend | | Leercurve | Laag | Gemiddeld | Hoog | | Sharing/collaboration | Eenvoudig (Google Drive) | Enterprise-gericht | Enterprise-gericht | | Beste voor | MKB e-commerce | BI-intensief MKB + enterprise | Enterprise/data scientists | **Conclusie voor e-commerce MKB:** Looker Studio is in de meeste gevallen de juiste keuze. Je haalt 80% van de waarde voor 0% van de kosten. Power BI is relevant als je Microsoft-stack hebt (Dynamics 365, SQL Server) en complexe data-transformaties nodig hebt. ## Stap-voor-Stap: Je Eerste E-commerce Dashboard Maken ### Stap 1: Databronnen koppelen Ga naar [lookerstudio.google.com](https://lookerstudio.google.com) en maak een nieuw rapport. Klik op "Gegevensbron toevoegen" en koppel: - **Google Analytics 4** — standaard connector, direct beschikbaar - **Google Ads** — standaard connector, koppeelt campagnes, kosten, conversies - **Google Search Console** — voor organisch zoekverkeer - **Shopify** — via connector zoals Supermetrics, Coupler.io, of Google Sheets export - **Spreadsheet** — als je handmatig data wil toevoegen (targets, benchmarks) **Shopify koppelen zonder betaalde connector:** Exporteer dagelijks je Shopify rapportages naar Google Sheets via een gratis Shopify-script en koppel die sheet aan Looker Studio. ### Stap 2: Layout structureren Verdeel je dashboard in logische secties: - **Boven:** Scorecard-widgets met de 5 belangrijkste KPI's (omzet, bestellingen, CVR, ROAS, AOV) voor de geselecteerde periode versus vorige periode - **Midden:** Tijdreeks van omzet en conversies (trend over weken/maanden) - **Rechts:** Breakdown per kanaal of per campagne - **Onder:** Productperformance tabel ### Stap 3: KPI scorecards toevoegen Klik op "Grafiek toevoegen" → "Scorecard". Selecteer je metric (bijv. Transacties uit GA4). Voeg een vergelijkingsperiode toe (vorige maand, vorig jaar) voor context. Een groen of rood pijltje geeft direct aan of je beter of slechter presteert. ### Stap 4: Tijdreeks en uitsplitsingen Voeg een tijdreeksgrafiek toe voor omzet per dag of week. Dit laat je direct patronen zien: zit er een weekendpiek? Dalen de conversies na een advertentiestop? Reageer je omzet op emailcampagnes? Voor kanaaluitsplitsing: voeg een staafdiagram toe met sessies of omzet per medium (organic, cpc, email, direct). ### Stap 5: Datumfilters en segmenten Voeg een datumselectie-widget toe bovenaan het dashboard. Zo kan iedereen de gewenste periode instellen zonder het rapport te hoeven aanpassen. Voeg eventueel dropdown-filters toe voor categorie, apparaat, of land. ### Stap 6: Publiceren en delen Klik op "Delen" → voeg teamleden toe via hun Google-account. Je kunt ook een publieke link genereren (read-only). Rapporten kunnen worden ingepland voor automatische emailsverspreiding (dagelijks, wekelijks, maandelijks). ## Case Study: EPD International — Van Versnipperde Data naar Real-time Inzicht EPD International is een van de eerste Europese spelers die een innovatief Scandinavisch concept naar de Europese markt bracht. Met meerdere verkoopkanalen en snelle groei was rapportage een knelpunt: productinformatie en salesdata stonden verspreid over hun Lightspeed-platform, Google Analytics en handmatige spreadsheets. **Probleem:** Het team besteedde elke week meerdere uren aan het samenvoegen van data uit losse tools. Er was geen real-time inzicht in welke kanalen en producten daadwerkelijk performden. Beslissingen werden vertraagd of genomen op basis van verouderde informatie. **Oplossing:** Duxly bouwde een Looker Studio dashboard dat alle databronnen combineert: Lightspeed verkoopdata, Google Analytics sessies en conversies, en belangrijke product-KPI's — automatisch bijgewerkt, zonder handmatig exporteren. **Resultaat:** Rapportagetijd drastisch verkort. Het management heeft nu direct inzicht in welke producten en kanalen presteren — en kan sneller bijsturen. Zoals Vince, eigenaar van EPD International, het verwoordde: *"De automatiseringen die Duxly heeft doorgevoerd, hebben ons leven enorm vergemakkelijkt. Wat eerst dagen werk was, is nu binnen een paar uur klaar. We zijn klaar voor verdere groei."* ## Veelgemaakte Fouten bij E-commerce Dashboards ### 1. Te veel metrics tegelijk Een dashboard met 40 grafieken is geen dashboard — het is een datagraveyard. Kies de 8-12 KPI's die ertoe doen voor jouw specifieke groeifase en business model. ### 2. Data niet valideren Looker Studio toont wat je hem vertelt te tonen. Als je GA4 e-commerce tracking niet correct is ingesteld, heb je een prachtig dashboard vol onjuiste data. Valideer altijd: kloppen de GA4-transacties met je Shopify-bestellingen? Marge voor acceptabel verschil: max 5%. ### 3. Geen actiekaart koppelen aan het dashboard Data zonder actie is vermaak, geen management. Definieer per KPI: wat is de drempelwaarde waarop je actie onderneemt? CVR daalt meer dan 15% week-over-week? Dan start je een checkout-audit. ROAS daalt onder 2x? Dan pauzeer je campagnes. Schrijf deze regels naast je dashboard. ### 4. Alles aggregeren, niets segmenteren Gemiddelden liegen. Een overall CVR van 2% kan een CVR van 4% op desktop en 0,8% op mobiel verbergen. Segmenteer altijd: apparaat, kanaal, productcategorie, klanttype (nieuw vs. terugkerend). ### 5. Rapporten bouwen die niemand leest Het mooiste dashboard dat wekelijks geautomatiseerd wordt verstuurd maar niet geopend wordt, heeft nul waarde. Betrek je team bij het bouwen. Vraag: welke vragen beantwoord je elke week? Bouw dáár een dashboard omheen. ## Wanneer is het Slimmer om uit te Besteden? Looker Studio is krachtig en gratis — maar er zijn situaties waarbij zelf bouwen meer kost dan het oplevert. **Besteed uit als:** - **Je datakoppelingen complex zijn** — ERP (Exact Online, AFAS), PIM-systemen, meerdere Shopify stores, warehouse management: deze koppelingen vereisen custom ETL-pipelines die veel tijd kosten om goed in te richten. - **Je custom berekeningen nodig hebt** — Marge per product, LTV-berekeningen, contribution margin: deze vereisen data-transformaties die buiten de standaard Looker Studio connectors vallen. - **Je snel resultaten wil** — Een senior data engineer richt een productie-klaar dashboard in twee dagen in; zelf leren doet er gemiddeld twee à drie weken over (voor vergelijkbare kwaliteit). - **Je data-kwaliteit laag is** — Slechte inputdata geeft slechte inzichten. Wij helpen ook met data cleaning en validatie voordat het dashboard live gaat. Duxly bouwt e-commerce dashboards die rechtstreeks koppelen met je bestaande stack — of dat nu Shopify + Lightspeed + Exact Online is, of een complexere multi-channel setup. We leveren een dashboard dat je team daadwerkelijk gebruikt, niet eentje dat na twee weken stof verzamelt. **Benieuwd wat een goed e-commerce dashboard jou kan opleveren? [Plan een vrijblijvend gesprek →](/contact)** --- ## Gerelateerde diensten - [Optimalisatie & Analyse](/diensten/optimalisatie-analyses) — wij bouwen Looker Studio dashboards voor e-commerce bedrijven - [Automatisering & Integraties](/diensten/automatisering-integraties) — koppel je Shopify, Lightspeed of Exact Online aan één databron - [Shopify platform](/platform/shopify) — alles over Shopify als e-commerce platform - [Cases](/cases) — bekijk hoe we dashboards en integraties implementeren bij echte klanten - [Contact](/contact) — wil jij ook een dashboard? Plan een gesprek